"Empfehlenswert für die vertiefende Beschäftigung mit der nonverbalen Kommunikation ist das Standardwerk von Michael Argyle." - Deutscher Vertriebs- und Verkaufsanzeiger
"Endlich eine praktikable Methode für den Management-Alltag. Jeder kann sich und andere mit positiven Denkmustern motivieren - im Fachjargon: neurolinguistisch programmieren (NLP)." - Capital
In diesem Buch stellen die Autoren einige der grundlegenden Techniken und eine Reihe der fortgeschrittenen Fertigkeiten vor, die von den besten Verkäufern täglich erfolgreich angewandt werden. Die Art und Weise, wie die Autoren die Kunst der Beeinflussung vermitteln, hilft ihnen dabei, zahlreiche Beispiele zur Illustration zu verwenden. Die für sie alles entscheidende Frage im Verkaufsprozeß läßt sich dabei auf den Punkt reduzieren, ob man verkaufen will oder nicht. Mehr als alles andere ist dies eine Frage der Einstellung. Die erfolgreichsten Geschäftsleute und Verkäufer sind diejenigen, die wahrhaft an das glauben, was sie tun. Sie haben eine Leidenschaft für das, was sie tun.
Machen Sie wirklich alles, um genauso erfolgreich zu sein wie die Marktführer, denen Sales Excellence bescheinigt wird? Der Autor analysiert und vermittelt die Strategien erfolgreicher Verkäufer. Fazit: Es gibt einen Weg zu schnellem, professionellem Erfolg - und er ist recht einfach zu lernen. Wenn Sie diesem Weg folgen, werden Sie Ihre Kunden zu Fans Ihrer Produkte machen und Sie werden als kompetente Beratungspersönlichkeit überzeugen. Sales Excellence muß Ihr Ziel an jeder Stelle des Verkaufsprozesses werden.
"Ein hilfreiches Mittel, die eigene Stimme zur schlagkräftigen Verkaufswaffe auszubilden und zu nutzen liefert der Junfermann Verlag. In >>Die Kunst, professionell zu telefonieren<< von Autor Michael Hasenkamp findet der ernsthaft ambitionierte Call-Agent Hilfestellungen bei Argumentation, Theorie- und Praxis-Tipps sowie Übungen und Stimmtrainings. Hauptanliegen des Kommunikationstrainers sei die Optimierung des Sprach- und Argumentationsverhaltens in der geschäftlichen telefonischen Kommunikation." - Call Center konkret
"Don't tell, sell!" enthält eine Sammlung von unterschiedlichen Antworten für alle erdenklichen Gesprächssituationen. Es ist somit ein Arbeits- und Lernbuch für die Praxis des Verkaufens, Beratens und Verhandelns. Geschrieben von einem Verkaufs- und Trainingsprofi, dessen langjährige Erfahrung aus Seminaren und Gesprächen in das vorliegende Buch eingeflossen ist.